Şubat 2022 Uzaktan ve Şubeden Müşteri Edinim İstatistikleri
Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi*
Şubat 2022
Bu rapor “Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasına İlişkin Yönetmelik” çerçevesinde, müşteri sayılarına ilişkin istatistiki bilgilerini içermektedir. Mayıs 2021 döneminden itibaren aylık dönemlerde toplanan rapor, Şubat 2022 dönemi itibarıyla 15 banka verisinden oluşmaktadır.
Şubat 2022 itibariyle uzaktan başvuru sayısı 455 bin olmuştur. Müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılan uzaktan müşteri edinimi 136 bindir.
Şubat 2022 dönemi itibariyle toplu edinim, online başvuru ve şube kanallarından edinilen müşteri sayısı yaklaşık 892 bin olmuştur.
Kapsamlı Bilgi İçin Tıklayınız
Kaynak: TBB