Ticaret Bakanlığı’ndan Yılsonu Alışverişleri İçin Önemli Uyarılar
Ticaret Bakanlığı, yıl sonu döneminde yoğunlaşan “Yılbaşı İndirimleri” ve “Yeni Yıl Fırsatları” gibi kampanyaları yakından izlemekte; tüketiciyi yanıltıcı reklam ve uygulamalara karşı denetimlerini artırmaktadır. Mevzuata aykırı tanıtımlar tespit edildiğinde idari yaptırımlar kararlılıkla uygulanacaktır.
Tüketicilere Yönelik Uyarılar
Bakanlık, tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları için şu hususlara dikkat etmelerini istemektedir:
- Alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaçların belirlenmesi ve satıcı hakkında araştırma yapılması,
- “Fırsat ürünü”, “en iyi fiyat” gibi ifadelerin sorgulanması ve fiyatların benzer ürünlerle karşılaştırılması,
- İlan edilen indirim oranlarının piyasa gerçekleriyle uyumlu olup olmadığının kontrol edilmesi,
- İnternet alışverişlerinde site güvenliğine dikkat edilmesi ve sahte/taklit sitelere karşı tedbirli olunması,
- “1 alana 1 bedava” gibi kampanyalarda geçerlilik şartlarının dikkatlice okunması.
Tüketiciler, yaşadıkları mağduriyetleri Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na çevrim içi olarak iletebilmektedir.
Satıcı ve Sağlayıcıların Yükümlülükleri
İndirimli satış yapan satıcıların ise;
- Kampanya başlangıç–bitiş tarihlerini ve kapsamını açıkça belirtmeleri,
- Stok veya süre sınırlaması varsa bunu net şekilde duyurmaları,
- Algoritmaya dayalı “kişiye özel” veya “avantajlı” fiyatlar konusunda tüketiciyi bilgilendirmeleri,
- Şartlı kampanyalarda tüm koşulları eksiksiz açıklamaları
gerekmektedir.
Özetle: Ticaret Bakanlığı, yılsonu alışverişlerinde hem tüketicileri dikkatli olmaya çağırmakta hem de satıcıların şeffaf ve mevzuata uygun hareket etmesini zorunlu kılmaktadır.