Restoranlarda Servis, Kuver ve Masa Ücreti Yasaklandı
Ticaret Bakanlığı, tüketici mağduriyetlerini ve işletme–tüketici ihtilaflarını azaltmak amacıyla Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde değişiklik yaptı; düzenleme Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Yeni düzenlemeyle birlikte restoran, lokanta, kafe, pastane ve benzeri yiyecek–içecek hizmeti sunan işletmeler:
- Servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti (ve benzeri adlarla) zorunlu/otomatik ek ücret talep edemeyecek.
- Menü ve fiyat listelerinde “servis/kuver/masa ücreti alınır” gibi ifadeler yer alamayacak; tüketicinin ödeyeceği tutar, esasen sipariş ettiği ürünlerin fiyatlarından oluşacak.
- Tüketici, yalnızca bahşiş gibi gönüllülük esasına dayalı ödemeleri kendi isteğiyle yapabilecek; bu ödemeler zorunlu hale getirilemeyecek.
- Tüketicinin talebi olmadan sipariş öncesi getirilen kuver/aperatif ürünler için ayrıca bedel istenemeyecek.
Hukuki teknik çerçevede değişiklik, Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 8/6 fıkrasının yeniden düzenlenmesiyle yapıldı ve yayımı tarihinde yürürlüğe girdi.