Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, trafik sigortası uyuşmazlıklarını azaltmak amacıyla tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi’ni (OHİM) kurdu. Merkez 1 Eylül 2026’da faaliyete geçecek.
Beş Maddelik Eylem Planının Dördü Hayata Geçirildi
Trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarının asgariye indirilmesi ve bu uyuşmazlıklara bağlı istismarların ortadan kaldırılması için hazırlanan beş maddelik eylem planının ilk dört maddesi olan hesaplama yönteminin standardizasyonu, akıllı eksper ataması, ilave başvuru şartının kaldırılması ve illegal yapıların engellenmesi art arda hayata geçirilmişti.
Tüm Sigorta Şirketleri Tek Merkezde Entegre Edildi
Eylem planının beşinci maddesi kapsamında, vatandaşların hasar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden kolay ve süratli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak üzere tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) kuruldu.
OHİM 1 Eylül 2026’da Faaliyete Geçecek
Teknik hazırlıkların tamamlanmasının ardından 1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla faaliyete geçecek olan OHİM üzerinden, ilk etapta trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar başvuruları kabul edilmeye başlanacak.
Vatandaşlar İllegal Yapıları da Şikayet Edebilecek
Vatandaşlar hasar ihbarlarının yanı sıra hasar sonrası kendilerini rahatsız ve mağdur eden illegal yapıları da Alo 193 hattını kullanarak Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na şikayet edebilecek.