Dijital Bankacılıkta Aktif Müşteri Sayısı Martta 129 Milyonu Aştı
Türkiye Bankalar Birliği verilerine göre, Mart 2026 itibarıyla tekilleştirilmemiş aktif dijital bankacılık müşteri sayısı 129 milyon 465 bine ulaştı. Mobil bankacılıkta aktif müşteri sayısı 128 milyon 432 bin olurken, mobil kanaldan yapılan finansal işlemlerin hacmi 54,7 trilyon TL’ye yaklaştı.
Dijital Bankacılıkta 9,1 Milyon Kişilik Artış
Türkiye Bankalar Birliği’nin Mart 2026 dönemine ilişkin Dijital, İnternet ve Mobil Bankacılık İstatistikleri raporuna göre, toplam tekilleştirilmemiş aktif dijital bankacılık müşteri sayısı 129 milyon 465 bin kişiye yükseldi.
Aktif dijital bankacılık müşteri sayısı, bir önceki yılın aynı dönemine göre 9 milyon 117 bin kişi arttı. Mart 2025’te 120 milyon 348 bin olan aktif müşteri sayısı, Aralık 2025’te 127 milyon 677 bin, Mart 2026’da ise 129 milyon 465 bin kişi olarak kaydedildi.
Mobil Bankacılık Kullanımı Öne Çıktı
Mart 2026 itibarıyla dijital bankacılık kullanıcılarının 121 milyon 927 bini sadece mobil bankacılık işlemi yaptı. Sadece internet bankacılığı kullananların sayısı 1 milyon 32 bin olurken, hem internet hem mobil bankacılık kullanan tekilleştirilmemiş kullanıcı sayısı 6 milyon 506 bin oldu.
Tekilleştirilmemiş aktif bireysel dijital bankacılık müşteri sayısı 124 milyon 420 bin, aktif kurumsal dijital bankacılık müşteri sayısı ise 5 milyon 45 bin kişi olarak açıklandı.
Aktif Bireysel Müşterilerde 36-55 Yaş Grubu İlk Sırada
Aktif bireysel dijital bankacılık müşterilerinin yaş gruplarına göre dağılımında ilk sırayı yaklaşık 51 milyon kişiyle 36-55 yaş grubu aldı.
Bu yaş grubunu yaklaşık 33 milyon kişiyle 26-35 yaş grubu, yaklaşık 21 milyon kişiyle 18-25 yaş grubu izledi. Aktif bireysel dijital bankacılık müşterilerinin yaklaşık 80 milyonu erkek, yaklaşık 45 milyonu kadın müşterilerden oluştu.
İnternet Bankacılığında Aktif Müşteri Sayısı 7,5 Milyon Oldu
Mart 2026 itibarıyla internet bankacılığı kullanan toplam tekilleştirilmemiş aktif müşteri sayısı 7 milyon 538 bin kişi oldu.
Bu dönemde aktif bireysel internet bankacılığı müşteri sayısı 6 milyon 53 bin, aktif kurumsal internet bankacılığı müşteri sayısı ise 1 milyon 485 bin kişi olarak gerçekleşti. Kayıtlı bireysel internet bankacılığı müşteri sayısı 109 milyon 718 bin, kayıtlı kurumsal müşteri sayısı ise 5 milyon 999 bin olarak açıklandı.
İnternet Bankacılığında İşlem Hacmi 19,6 Trilyon TL
Ocak-Mart 2026 döneminde internet bankacılığı üzerinden yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 93 milyon, işlem hacmi ise yaklaşık 19 trilyon 564 milyar TL oldu.
Para transferleri 14 trilyon 73 milyar TL ile internet bankacılığı işlem hacminin yüzde 72’sini oluşturdu. Yatırım işlemlerinin hacmi ise 3 trilyon 754 milyar TL olarak kaydedildi.
Mobil Bankacılıkta Aktif Müşteri Sayısı 128,4 Milyona Ulaştı
Mobil bankacılıkta toplam tekilleştirilmemiş aktif müşteri sayısı Mart 2026 itibarıyla 128 milyon 432 bin kişiye yükseldi.
Aktif mobil bankacılık müşteri sayısı bir önceki döneme göre 1 milyon 834 bin kişi, bir önceki yılın aynı dönemine göre ise 9 milyon 369 bin kişi arttı. Aktif bireysel mobil müşteri sayısı 123 milyon 829 bin, aktif kurumsal mobil müşteri sayısı ise 4 milyon 603 bin kişi oldu.
Mobil İşlemlerin Hacmi 54,7 Trilyon TL’ye Yaklaştı
Ocak-Mart 2026 döneminde mobil bankacılık üzerinden yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 2 milyar 658 milyon oldu. Aynı dönemde mobil bankacılık işlem hacmi yaklaşık 54 trilyon 660 milyar TL olarak gerçekleşti.
Mobil bankacılıkta para transferleri 33 trilyon 675 milyar TL ile toplam finansal işlem hacminin yüzde 62’sini oluşturdu. Yatırım işlemleri ise 13 trilyon 331 milyar TL ile işlem hacminden yüzde 24 pay aldı.
